シックでシャビーなお庭へLittleAntique*Garden〜リトルアンティークガーデン〜花苗・寄せ植え・ガーデニング雑貨

LittleAntiqueGarden〜リトルアンティークガーデン〜


返品交換・キャンセル

不良品が届きました場合にはメールにて原則到着当日にご連絡お願いいたします。

新しい商品と交換致します。

ご不在などで数日たってからのご連絡の場合、対応出来ない場合が御座います。

在庫不足など対応が出来ない場合はご返金させていただきます。

また商品交換の際の送料は当店が負担いたします。

ただし、下記の場合の返品、交換はお受けできませんので予めご了承ください。


●お客様都合による返品


●樹形、草姿の違い・・・生き物ですので個体差がございます


●お花の数や有無、草丈の違い・・・花後であったり、切り戻し直後の場合がございます


●お色の微妙な違い

・・・お使いのPCモニター、スマートホンによって異なったお色に見える場合がございます。


●雑貨品の不良

・・・当店の雑貨はアンティーク加工されたものが殆どですので、原則返品交換は出来ません。

   明らかな不良の場合のみご相談下さい。


●輸送による植物の傷み、折れ、雑貨の破損

・・・性質上、輸送の際、多少の傷みや折れ、土こぼれ等生じる場合がございます。

   殆どの場合そのままお育てになっても支障を来たすことはございませんが、

   よほど酷い場合は対応いたします。


   雑貨の場合、デザインである場合もございますので、基本的には交換は行っておりません。

   明らかな破損である場合はご相談ください。




■ お問い合わせの手順 ■


初めに配送業者にお問い合わせいただき、その後当店までご連絡ください。

輸送中の破損は配送業者の責任になる為当店では対応出来かねます。

■ ご注文のキャンセルについて ■


原則お客様都合のキャンセルはお受けできません。



御注文後、こちらからの受注確認メール送信より1週間以内に

決済完了とならない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。


お届け後の返品におきましては、往復送料、その他手数料、

振込手数料に加え、キャンセル料として商品代金の50%をご負担いただきます。

植物という性質上、往復する事で商品価値がなくなる場合がある為です。

何卒ご理解をお願いいたします。








ご挨拶

ご来店ありがとう御座います!
ご近所さんみたいな暖かいお店にできたらと思っております。

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